Как заблокировать карту Райффайзенбанка?

9 июля 2017

Поиск кредитных карт

q

Кредитный лимит

Банковская карта — удобный способ для хранения накоплений, получения заработной платы, оплаты кредитов, покупок, коммунальных услуг и сотовой связи. Многие, являясь владельцами пластиковой карты известного Райффайзенбанка, впадают в настоящую панику, подозревая её кражу или утерю. Итак, о том, как заблокировать карту Райффайзенбанка, и какие способы существуют для этого.

Владелец банковской карты, если она была утеряна, утрачена или украдена, прежде всего, должен позаботиться об её блокировке. Сделать это можно при помощи доступных способов. Помимо визита в отделение банка, блокировка осуществляется дистанционно, при помощи телефона или в режиме online, после чего несанкционированный доступ к карточке будет исключён.

Обращение в отделение банка

Наиболее традиционным способом для многих граждан является личный визит в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Потребуется заполнить письменное заявление и предоставить паспорт для удостоверения личности, а также написать другое заявление — по перевыпуску карты.

Неименная банковская карта будет выдана практически после того, как заявление будет подписано. Для выдачи именных карт потребуется несколько больший период. Сроки могут существенно различаться в различных отделениях, в среднем, составляя, 10 рабочих дней. Потерянная карта потребует оплаты комиссии.

Блокировка при помощи СМС

Для того чтобы заблокировать свою банковскую карточку при помощи и SMS, потребуется отправить следующее сообщение на номер 7722: БЛОК ХХХХ, где ХХХХ — последние цифры карты. При подключении услуги СМС-банк сообщение в таком же формате отправляется на 7243.

Блокировка через Телеинфо

Служба поддержки клиентов под названием Телеинфо от Райффайзен банка — достаточно эффективный инструмент для блокировки утерянных или украденных карт. Номер службы может меняться, а последовательность действий остается неизменной.

  • Прежде всего, следует позвонить на горячую линию, подходящую для своего населённого пункта:
  1. 1Номер 8-800-700-91-00 предназначен для жителей Москвы;
  2. 2Номер 8-800-700-17-17 (подразделение «А»);
  3. 3Номер 8-800-700-88-55 (подразделение «Б»).
  • В голосовом меню следует прослушать все пункты, нажав в итоге на нужный.
  • Далее позвонивший будет перенаправлен на специалиста, который должен помочь в разрешении вопроса.

При этом в обязательном порядке потребуется озвучить персональные данные и причину блокировки банковской карты оператору службы поддержки. Получение помощи в Телеинфо предоставляется в круглосуточном режиме

Онлайн-блокировка

Сервис доступен при помощи главного меню сайта Райффайзенбанка или по данной ссылке: www.raiffeisen.ru/retail/cards/lost_lock.

Пользователю потребуется ввести причину блокировки (утеря, кража), что напрямую повлияет на её сроки, ФИО, дату рождения, действующий номер сотового телефона, привязанный к карте, обстоятельства обнаружения и, когда в последний раз видели карточку. После проверки данных следует подтвердить галочкой с последующим вводом проверочного кода. После обработки заявки карту заблокируют.

Блокировка при помощи R-Connect (интернет-банкинга)

Пользователям интернет-банкинга Raiffeisen Connect блокировка утерянной или украденной карты доступна в меню «Блокировка карты» в личном кабинете. Далее нужно просто следовать указаниям системы.

Блокировка при помощи R-Mobile

Для блокировки утерянной или украденной карты Райффайзенбанк эффективно может применяться приложение R-Mobile. Потребуется отправка запроса в виде SMS на номер 7243, где должен содержаться текст NNNN (NNNN означает последние цифры блокируемой карточки).

Важно!

Если внезапно обнаруживается, что пластиковая банковская карточка Райффайзенбанка утеряна или украдена, нужно незамедлительно уведомить банк, чтобы он оперативном режиме заблокировал счёт. Данная мера позволит сохранить деньги и не дать добраться до них злоумышленникам. Для этого применяются вышеуказанное способы: личное обращение в банк, звонок на горячую линию или онлайн-методы. Важно понимать, что после блокировки карты пользоваться станет невозможно, потребуется её перевыпуск.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ