Бинбанк запустил обновленную версию своего мобильного приложения «Бинбанк online 2.0».
Обновленная версия мобильного банка предлагает функцию онлайн-звонка через интернет. Так, каждый пользователь теперь сможет связаться со специалистом контактного центра в любое удобное время и при этом совершенно бесплатно, так как контакт устанавливается посредством интернет-канала, а не сотовой связи. К тому же, финучреждение выделило отдельную линию, что позволило свести к самому минимуму время ожидания ответа оператора на онлайн-звонок.
Ранее Бинбанк предложил своим клиентам возможность связываться со специалистами кредитно-финансового учреждения в любое время суток посредством специального чата. Позвонив в контакт-центр, клиент может получить ответы на любые интересующие его вопросы, а также информацию по услугам и продуктам кредитной организации. Функция онлайн-звонка реализована в мобильном приложении для iOS- и Android-устройств. Чтобы получить доступ к опции, достаточно обновить приложение.
