Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка?

30 июня 2017

Поиск кредитных карт

q

Кредитный лимит

Узнать состояние баланса или, например, совершить платеж с карты Альфа-Банка в банкомате можно только при помощи ввода специального кода – ПИН-кода. Это определенный набор цифр, призванный защитить деньги держателя банковской карточки, а также являющийся аналогом его собственноручной подписи. Иногда возникают ситуации, когда клиент интересуется, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка. Причины могут быть разные для такого решения, например:

  1. 1утерян конверт с паролем;
  2. 2есть подозрение, что эта информация стала доступна третьим лицам;
  3. 3трижды введен неверный пароль в банкомате, и пластик заблокирован;
  4. 4секретный код просто забыт владельцем карты, и нет возможности его вспомнить.
Иногда клиент желает изменить пароль, чтобы выбрать более удобную комбинацию цифр.

Как выдается ПИН-код по картам Альфа-Банка

Чтобы разобраться с тем, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка, для начала нужно выяснить способы его назначения. Их бывает несколько:

  1. 1бумажный способ, при котором держателю выдается специальный конверт, где хранится уникальный набор цифр – доступ к карте. Вручается только лично клиенту;
  2. 2безбумажная технология — подразумевает назначение лично держателем карточки кода посредством ввода его в устройстве PinPad – непосредственно в офисе Альфа-Банка;
  3. 3посредством клавиатуры телефона – если обратились в консультационный центр Альфа-Консультант;
  4. 4в личном профиле Альфа-Клик, если клиент является пользователем интернет-банкинга и карта выпущена на его имя.
Следует отметить, что назначение пароля при помощи устройства PinPad или по телефону при обращении в консультационный центр осуществляется только, если пластик выпущен на имя держателя и сам клиент обратился в отделение банка/контакт-центр. Исключение — это дополнительная карта, выпущенная на имя третьего лица. Тогда процедуру выполняет указанное лицо.

Как поменять ПИН-код по карте Альфа-Банка: способы

Если нужно изменить секретный код доступа, вариантов у клиента может быть несколько:

  • перевыпустить карту;
  • изменить ПИН в банкомате;
  • воспользоваться устройством PinPad у сотрудника в отделении банка;
  • позвонить в Альфа-Консультант.

Каким из предложенных способов воспользоваться, решает клиент. Но следует иметь ввиду, что несколько вариантов подразумевают ввод старого ПИН – чтобы изменить пароль, нужно сначала ввести действующий. А это проблематично, когда секретный код забыт/утерян.

Если карта перевыпускается планово, то код доступа остается тот же. Если карта с чипом или бесконтактной технологией, то код изменяют в контакт-центре и в устройстве PinPad. А когда пластик перевыпущен из-за утери, порчи, то банк выдает новый конверт с ПИН. И обычно эта услуга платная.

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка в банкомате

Для того чтобы назначить новый пароль в банкомате, клиент должен помнить актуальный, действующий пароль. Процедура выполняется по таким этапам:

  • вставляется карта в банкомат;
  • вводится ПИН;
  • выбирается необходимая опция в настройках;
  • вводится новый набор цифр кода;
  • подтверждается замена пароля.

А вот в отделении эмитента карточки не обязательно вводить действующий код в устройстве PinPad. Такой способ идеален для тех случаев, когда человек забыл пароль. Но потребуется пройти процедуру идентификации, чтобы доказать, что это действительно вы и ваша карта. Дальше все происходит быстро: вводится и подтверждается новый пароль.

В консультационном центре Альфа-Банка с 2014 года можно изменить или восстановить пароль по банковским картам. Для начала нужно пройти процедуру авторизации. А затем будет предоставлена услуга: автоматическое изменение ПИН-кода. Или восстановление – если клиент желает восстановить действующий пароль.

Важно!

При обращении в консультационный центр очень важно звонить именно с того номера, который был указан в анкете, заполняемой в процессе оформления пластика. Иначе произвести смену ПИН невозможно. Обращаясь в Альфа-Консультант, будьте готовы к тому, что сотрудник центра задаст ряд вопросов, чтобы проверить вашу личность.

Также важно различать такие понятия, как смена кода доступа и восстановление. Если выберете последний вариант, то сможете восстановить ПИН без ввода с действующего.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Какие лимиты снятия наличных по картам Альфа-Банка

Как подключить копилку от Альфа-Банка?

Как через Альфа Клик оплатить коммунальные услуги (ЖКХ)?

Как заплатить за кредит через Альфа-Банк онлайн?

Как проверить мили на карте Альфа-Банка?

Какие лимиты снятия наличных по картам Альфа-Банка?

Как подключить копилку от Альфа-Банка?

Как привязать валютный счет к карте Альфа-Банка?

Как перевести с карты Альфа-Банка на Киви?

Как перевести деньги с карты Альфа-Банка на Вебмани?

Как получить выписку по карте Альфа-Банка?

Как положить деньги на телефон с карты Альфа-Банка?

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона?

Как узнать задолженность по кредитной карте Альфа Банка?

Как снять наличные с кредитной карты Альфа-Банка?

Как узнать номер счёта кредитной карты Альфа Банка?

Как активировать кредитную карту Альфа-Банка?

Как перевести деньги с карты Альфа-Банка на другую карту

Как пополнить баланс кредитной карты Альфа-Банка

Как увеличить кредитный лимит по карте Альфа-Банка

Как оформить кредитную карту Альфа-Банка

Как проверить баланс кредитной карты Альфа-Банка